近日，由數字政通和華為云聯合打造的城市運行管理服務平臺方案正式上架華為云商店，該方案以最新人工智能AI、大數據和物聯網等前沿技術為支撐，集統籌協調、指揮調度、監測預警、監督考核和綜合評價等功能于一體，是實現數字城市智慧化“一網統管”的核心平臺。
華為云商店作為華為云的線上應用商城，一直致力于為用戶提供優質、便捷的基于云計算、大數據業務的軟件、服務和解決方案。
該平臺全面整合城市運管服基礎平臺、城市生命線和政務熱線等業務系統，通過“新理念、新模式、新機制、新應用”，實現對城市管理工作的全方位覆蓋。平臺產品體系全面，包括城市運行管理服務平臺、城市生命線、綜合執法、智慧市政、智慧園林、智慧渣土、戶外廣告、門前三包、共享單車、智慧排水綜合監管平臺、智慧防汛、智慧管網、智慧地下市政基礎設施普查及綜合管理信息平臺等，真正實現城市管理橫向到邊、縱向到底、上下聯動、齊抓共管的“一張網”。運行監測：針對市政設施、房屋建筑、交通設施和人員密集區域，對防洪排澇、燃氣安全、供水安全、供熱安全等開展全生命周期監測管理，有效識別、評估、管理、監測、預警和處置城市運行風險。精細管理：深化城市精細化管理模式，借助信息化手段實現對指揮協調、綜合執法、市政公用、市容環衛、園林綠化、建筑垃圾等城市管理相關資源要素的全面掌握。智慧服務：以人民為根本出發點，完善公眾服務匯聚渠道，加強公眾服務感知體系，豐富公眾服務業務功能，切實解決群眾急難愁盼問題。值得一提的是，該方案整合了城市生命線安全運行監測和政務熱線智能化解決方案：城市生命線：按照“綜合監管+智慧監測”思路，對燃氣爆炸、城市內澇、地下管線交互風險、第三方施工破壞、供水爆管、橋梁倒塌、路面塌陷等7個風險場景進行智慧監管，構建“觀、管、防、處”全鏈條監測體系。政務熱線：實現“1”民生訴求一網統管、“3”熱線三寶（民意智能感知、風險提前預警、未訴先辦）、“2”熱線雙輪（事項清單管理+智能標簽）、“1”熱線工單的全流程智能化提升，已積累5個一級標簽、26個二級標簽和76355個三級標簽，為基層減負增能。數字政通城市運行管理服務平臺已在全國多個城市成功落地，有效解決了城市運行中地下管線普查缺失、部門條塊分割、執法效率低、熱線數據歸一化困難等痛點問題，助力城市管理者實現“底數清、狀態明、早預警、快處置、防未然”的管理目標，為智慧城市建設提供強有力的支撐。
