城市生命線是維系現代城市運行的“血管”與“神經”，涵蓋燃氣、供水、供熱、排水、橋梁、綜合管廊等關鍵基礎設施。隨著城鎮化進程加速，傳統監管模式面臨數據孤島、響應滯后、風險預測能力不足等痛點。數字政通，作為政務服務領域的先行者，深度融合DeepSeek大模型技術，為守護城市生命線注入全新活力，推動城市安全治理從“被動搶險”向“主動防御”轉型。
一、城市生命線安全監管的三大挑戰
基礎設施老化與系統復雜性
許多城市早期建設的燃氣管網、排水管道、橋梁等設施服役超期，特別是早期建設的供水、燃氣管道多采用鑄鐵、鍍鋅鋼管等材料，腐蝕、破損風險高（如燃氣管道泄漏、水管爆裂，維護成本巨大。生命線系統高度互聯，單一故障可能引發連鎖反應，難以精準定位和快速處置。
數據整合與共享困難
供水、排水、燃氣、橋梁等系統分屬不同部門或企業，數據標準、格式、接口不統一，難以實現跨系統整合，監測信息、業務數據、標準規范、專業知識、評價指標等數據碎片化，形成“數據孤島”。同時，早期城市生命線建設時因技術條件限制或規劃不足，容易出現傳感器老舊、監測點位覆蓋不足（如地下管網盲區）、數據傳輸延遲或失真的問題，影響決策可靠性。
智能化應用與實戰效能不足
信息化平臺多停留在可視化展示與臺賬管理層面，缺乏深度分析、模擬推演與自動化處置功能；地下管網腐蝕、地質沉降、設備老化等風險具有隱蔽性與累積性，傳統人工巡檢僅能覆蓋15%-30%的潛在問題，風險隱患的智能識別與預警不足；大模型、物聯網等技術應用仍處于初級階段，智能化場景不豐富，預測預警能力有限，實時響應滯后，對復雜風險的動態評估能力不足。
二、DeepSeek：城市生命線安全運行的守護者
打通“專業知識孤島”，構建領域知識超級大腦
數字政通基于DeepSeek的規則引擎與深度學習能力，將散落的信息碎片重組為清晰的決策圖譜；利用主動學習技術，將典型案例的處置意見轉化為可復用的決策規則；實現城市生命線安全監管標準、知識、指標在數字世界完成“三位一體”的融合，能夠理解并快速回答行業監管人員提出的各類問題。
多源線索聚合，打造跨部門協同“數據駕駛艙”
數字政通基于DeepSeek助力城市生命線安全治理完成從“直覺判斷”到“科學決策”的進化。通過圖計算引擎，自動關聯分散在不同部門的風險隱患；通過因果推理模型，預測單一事件（如燃氣泄漏）可能引發的連鎖反應；同時可在虛擬空間中模擬調配應急隊伍、物資倉庫、避難場所等周邊資源，在重大風險點識別輔助、重大危險源管控建議、應急事件調度方案推薦等方面發揮關鍵性作用。
當AI學會“看世界”，讓風險隱患更容易被發現
在燃氣入戶安檢、隱患綜合檢查中，借助拍照識別人工容易忽視或難以發現的隱患；在液化氣儲配站、天然氣調壓站等重大危險源處，或管線防護重點區域，借助視頻AI識別實現違法違規行為與敏感操作的動態感知。數字政通基于DeepSeek重新定義城市生命線守護的邊界，從被動應對顯性危機，到主動化解隱性風險。
三、AI+業務場景：賦能城市生命線的智能管理
數字人問答：更準確、更全面的業務知識庫
數字人全方面采集政策法規與行業標準、安全與應急知識、設備與技術服務、用戶服務與業務流程等數據，讓客戶服務與咨詢、應急故障處理、政策法規與行業標準、業務監管實時數據等城市生命線安全運行相關的疑問都有"教科書級"解答。同時數字人將直接對接業務數據庫，實時匯聚各類數據，作為監管駕駛艙輔助城市生命線安全管理者進行決策與風險預判。
周邊關鍵要素分析：更靠譜的決策助手
收集管控/處置點的周邊要素并進行大模型計算，能夠為城市生命線管理者提供更科學、更充分的決策依據。例如根據周邊人員密集場所、危險源、應急資源、重點區域等數據，分析事故發生的可能性與發生后的嚴重程度，完成重大風險點風險等級的識別輔助；例如基于周邊要素為重點危險源的管控自動匹配管控策略（交通管制/人群疏散/聯動搶險等），避免發生周邊次生衍生災害；例如實時匯聚周邊3公里應急資源（救援隊伍/物資倉庫/醫療站點等）與重點區域（人群密集場所/敏感特殊場所/危險源等），構建動態資源熱力圖，為突發事件應急處置推薦最優應急調度方案與處置策略。
相似隱患識別：更高效的隱患排查與處置
匯聚并清洗歷史隱患的排查信息與處置信息、做相似隱患的關聯搜索，能夠幫助城市生命線安全排查與隱患整治工作人員快速積累歷史經驗，實現"新手秒變專家"的蛻變。例如在檢查上報時提供相似隱患的識別，能夠降低隱患排查工作對于檢查人員專業能力的依賴，輔助檢查人員做好類似隱患的判定，科學合理地確定隱患等級、整改時限等；例如在隱患處置時提供相似隱患的識別，可以進一步分析明確隱患對象存在的問題，提供管理建議，也可以方便處置人員借鑒歷史經驗，更高效地完成隱患整改。
智能檢查上報：提升檢查效率，減少隱患誤判
在城市生命線行業日常巡檢巡查中，檢查人員通常要填寫較為完整的檢查內容，記錄當前檢查的地點、對象，歸類并描述檢查中發現的問題，上傳現場圖片等。此時利用AI助手對圖片或文檔附件的識別和解析能力以及對歷史隱患的關聯能力，自動生成結構化的檢查記錄文本描述、智能轉入上報流程，能為檢查人員節省了大量填報時間，同時還提升了問題描述和歸類的準確度，大幅提高檢查效率并減少人為誤判，也能夠有效降低同類問題的重復處置成本。
管線防護相似隱患智能去重：大幅提升核實效率
城市生命線安全管理部門在進行非法挖掘與第三個施工的監管時，往往會通過AI視頻智能識別管線防挖掘的線索。由于視頻監控固定拍攝的局限性和周邊環境的動態改變、光線的明暗變化，會產生大量重復的線索施工描述，給業務人員的核實對接帶來了一定的不便。因此，有必要對于識別的疑似挖掘行為線索，結合管線防護業務系統中上報或者對接的工程，通過空間位置由AI做去重并給出合并、保留等建議，減少重復線索工程處理。
易澇點決策建議：提升防汛決策的準確性與時效性
易澇點決策的智能分析與策略生成，能夠輔助監管側用戶進行防汛防澇資源的合理規劃設施操作、減少能源消耗與設備損耗，同時加速應急響應、縮短積水處理時長，有效降低城市內澇影響。數字政通借助DeepSeek的數據處理能力，深度剖析易澇點監測數據，梳理歷史積水狀況并關聯周邊閘門、泵站啟閉時間，憑借對各積水點深度及對應設施運作時間的學習，指導排水管理人員在不同積水深度下科學操作閘門、泵站，為城市管理者的防汛決策提供前瞻性支持。
養護方案智能推薦：保障城市基礎設施穩定運行
在城市基礎設施養護場景下，針對排水設施損壞、道路破損等狀況，整合專業養護方案庫與歷史工單數據源，依據設施類型 - 損壞程度 - 養護方案關聯模型，快速匹配最優修復方案，為市政養護人員提供專業指引，智能化推薦大幅縮減人工決策耗時，提升養護效率與準確性。用戶點擊方案推薦后，養護大模型自動讀取工單信息，精準輸出問題并匹配方案，涵蓋破損檢測方法、修復材料準備、修復步驟等標準化內容，精準材料建議避免，浪費降低操作成本。
四、未來展望
當城市“脈搏”跳動在燃氣管道、供排水管道和橋梁隧道中，以DeepSeek為代表的大模型正化身智慧中樞，讓城市生命線安全看得見、管得住！未來，通過物聯網感知設備實時獲取供排水、燃氣及各類地下管線監測數據，依托多源數據融合與智能算法，實現內澇預警準確及時、燃氣檢查便捷高效、工程施工精準推送，為應急響應提供動態預案；展現AI技術如何推動城市生命線安全從“被動應對”向“主動防御”，當算法融入鋼筋水泥，城市正變得既有“溫度”又有“韌性”。