3月19日，住房和城鄉建設部召開城市綜合管理服務評價指標試評試測視頻動員會，在太原、沈陽等15座首批試點城市設分會場，啟動建設城市綜合管理服務平臺。
太原市人民政府副秘書長張耀、太原市城鄉管理局局長張建偉、副局長張志杰等領導同志，在太原數字城管中心分會場參加會議。
近年來，太原市委、市政府高度重視城市管理工作，充分發揮數字城管協調管理、應急聯動、便民服務的職能，利用網格化管理和信息技術優勢，通過信息采集巡查、受理市民反映、媒體輿情監控、專項集中普查等多種手段，收集各類城市管理問題，立案派單跟蹤解決，這一模式在服務市民生活、保障城市運行方面發揮了巨大作用。
建設城市綜合管理服務平臺，相比于數字化城市管理，更側重于城市運行“全周期管理”，通過圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”幾個方面，科學設定城市綜合管理服務評測指標，推動構建適應高質量發展要求的城市綜合管理服務制度體系，推進城市治理體系和治理能力現代化。
為推動城市綜合管理服務平臺建設，住房和城鄉建設部確定在太原、沈陽、青島、杭州、長沙、深圳等城市管理信息化基礎較好、黨委政府重視的15座城市作為試點，對城市綜合管理服務評價指標的科學性、適用性和可操作性進行試評試測。在現有城市管理數字化平臺基礎上，整合或共享城市管理相關部門數據資源，拓展統籌協調、指揮調度、監督考核、綜合評價和公眾服務等功能，搭建形成市級城市綜合管理服務平臺，充分利用物聯網、大數據、云計算、區塊鏈等現代信息技術，推動功能整合，拓展應用場景，規范數據標準，最終實現國家、省級、市級城市綜合管理服務平臺的互聯互通、數據同步與業務協同。
為深入貫徹習近平總書記關于城市管理工作的重要指示批示精神，提高城市科學化、精細化、智能化管理和“互聯網+”政務服務水平，構建適應高質量發展要求的城市綜合管理服務制度體系，推進城市治理體系和治理能力現代化，住房和城鄉建設部決定在前期試點的基礎上，全面開展城市綜合管理服務平臺建設和聯網工作，確定在太原、沈陽、青島、臨沂、常州、蘇州、杭州、寧波、福州、許昌、長沙、深圳、昆明、攀枝花、寶雞等15座首批試點城市，啟動建設城市綜合管理服務平臺，對城市綜合管理服務評價指標的科學性、適用性和可操作性進行試評試測。
在城市綜合管理服務評價指標試評試測視頻動員會上，陳順清教授代表住建部專家組，就城市綜合管理服務評價指標、評價細則的編制工作背景、評價指標內容、指標釋義及計算方法，進行了詳細解讀。
住建部專家組組長梁峰代表專家組，就推進城市綜合管理服務評價指標試評試測工作提出兩點建議：
一是各試點城市的領導、專家在平臺建設和試點過程中，一定要結合各地實際，注重驗證和總結，遵循“從實踐中來，到實踐中去”的基本規則，對現有評價指標多提修改完善的意見建議，加強溝通共同推動形成較為科學、合理、適用的指標體系，探索建立符合城市管理工作實際的評價機制。
二是各試點城市的領導、專家在平臺建設和試點過程中，要充分運用大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，研究總結客觀評價城市綜合管理服務工作的方式、方法以及實現路徑，為推進第三方評價提供科學、可行的解決方案和經驗積累，共同探索、共同完善，共同做好這件有意義的工作。
住建部城市管理監督局局長朱長喜就做好城市綜合管理服務試評試測工作提出要求：
一是切實提高對試評試測工作重要性的認識。
堅持以人民為中心的發展思想，推動城市管理工作高質量發展，把增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作為工作的出發點和落腳點，堅持共同締造理念，共同建設美好家園。
二是明確試評試測工作主要任務和步驟。
從城市形象、城市管理保底線、群眾滿意度3個方面，圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”等核心指標，對指標的科學性、適用性和可獲得性進行檢驗，為建立健全城市綜合管理服務評價指標體系，增強城市綜合管理服務能力和水平奠定基礎。
三是扎實做好試評試測的組織實施工作。
加強組織領導和統籌協調，充分調動積極性，建立工作專班，壓實工作責任；及時溝通情況，全面準確理解把握，對指標逐一研究分析和計算校驗；同步推進平臺建設，試點城市要按照要求建成城市綜合管理服務平臺，為全國平臺建設樹立樣板立好標桿。
會議由住建部城市管理監督局副局長楊海英主持。
城市綜合管理服務平臺要這么建
（一）搭建國家城市綜合管理服務平臺。住建部負責搭建城市綜合管理服務平臺，具備業務指導、監督檢查、綜合評價等基本功能，主要用于了解地方城市管理工作情況，指導、監督、評價全國城市綜合管理服務工作。
（二）搭建省級城市綜合管理服務平臺。省級住房和城鄉建設主管部門負責搭建省級城市綜合管理服務平臺，結合實際自行拓展平臺功能，主要用于指導監督、統籌協調、綜合評價全省（區、市）城市綜合管理服務工作。
（三）搭建市級城市綜合管理服務平臺。各城市在現有城市管理信息化平臺基礎上，整合或共享城市管理相關部門數據資源，拓展統籌協調、指揮調度、監督考核、綜合評價和公眾服務等功能，搭建形成市級城市綜合管理服務平臺。
各省級住房和城鄉建設主管部門抓緊組織推動本地區城市綜合管理服務平臺建設和聯網工作，確定聯網城市，制定工作方案，指導有關城市按照《城市綜合管理服務平臺建設指南（試行）》的要求，制定實施方案，整合工作力量，落實經費保障，確保各項工作穩步有序推進。
住建部將會同省級住房和城鄉建設主管部門加強指導，采取專題培訓、視頻會議、實地檢查、定期通報、典型示范、評估驗收等方式，推動城市綜合管理服務平臺建設和聯網工作落地實施。
來源：太原數字城管融媒體