3月19-20號，國家住建部城市管理監(jiān)督局局長朱長喜帶領(lǐng)國家住建部相關(guān)負(fù)責(zé)人來到鄭州，就城市管理部門的主要職責(zé)、做法、成效和新形勢下做好城市管理工作的重點(diǎn)任務(wù)、相關(guān)舉措等方面進(jìn)行調(diào)研。省市各相關(guān)部門人員陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行首先來到鄭州市數(shù)字化管理中心進(jìn)行調(diào)研。作為全國第二批數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市，鄭州市自2006年開始啟動了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)，并于2009年1月正式投入運(yùn)行。多年來，鄭州市始終以監(jiān)督、指揮為核心，在全市建立起了統(tǒng)一的數(shù)字化城市管理信息平臺，涉及鄭州市各區(qū)、以及城管、建設(shè)、交通、公安等領(lǐng)域的44個(gè)市直委局及有關(guān)專業(yè)職能部門。2018年，12319數(shù)字化城管平臺共受理案件230多萬件，結(jié)案率高達(dá)88.86%。市民滿意率達(dá)到99.9%。調(diào)研組對我市數(shù)字化管理工作表示肯定，認(rèn)為鄭州市的數(shù)字化城市管理工作暢通了市民反映問題的渠道，真正做到了客觀、公正。
除了在數(shù)字化城管方面鄭州做出了成績外，在市容市貌方面深入推進(jìn)的“路長制”工作也贏得了國家住建部的表揚(yáng)。
在大學(xué)路街道辦事處、淮河路街道辦事處，調(diào)研組詳細(xì)了解了二七區(qū)“路長制”工作的開展情況。據(jù)了解，在鄭州市深入與開展“路長制”市容市貌大提升中，二七區(qū)對標(biāo)國家中心城市建設(shè)要求和內(nèi)涵，圍繞讓生活更美好，讓市民更舒心，讓城市更美麗的總目標(biāo)，通過“四項(xiàng)機(jī)制”、“四大行動”，開創(chuàng)城市精細(xì)化管理新局面。從區(qū)級層面到社區(qū)、門店，層層壓實(shí)各方責(zé)任，建立責(zé)任明確機(jī)制；列支3000萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，成立區(qū)“立刻辦”，建立問題解決機(jī)制；融合綜治監(jiān)控、渣土車監(jiān)管、工地?fù)P塵監(jiān)控、“智慧督查”等系統(tǒng)資源，建立智慧管理機(jī)制；實(shí)行周評比，堅(jiān)持月獎懲，建立精準(zhǔn)考評機(jī)制。調(diào)研組希望二七區(qū)要不斷加強(qiáng)城市精細(xì)化管理能力，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。
隨后，調(diào)研組還來到了鄭東新區(qū)規(guī)劃展覽館、千禧廣場、龍湖濕地公園、德善街與邢莊北街的廉政文化特色街，詳細(xì)了解了鄭東新區(qū)的發(fā)展歷程、規(guī)劃以及現(xiàn)階段“路長制”工作開展情況。調(diào)研組表示，鄭東新區(qū)近年來的發(fā)展成果有目共睹，各相關(guān)部門仍要通力合作，持續(xù)深化以“路長制”為載體的城市精細(xì)化管理，提高管理標(biāo)準(zhǔn)，完善管理機(jī)制，努力營造安全、整潔、有序、文明的城市環(huán)境。
3月21日至22日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市管理監(jiān)督局局長朱長喜一行來長沙調(diào)研考察。省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、副廳長高東山，市政府副市長劉明理，市城管執(zhí)法局黨組書記、局長鄧鵬宇等陪同調(diào)研和出席有關(guān)活動。
城市管理工作干得好不好在于基層街道社區(qū)，調(diào)研組首站就選擇了砂子塘街道網(wǎng)格管理中心。砂子塘街道依托數(shù)字化、智能化來推進(jìn)網(wǎng)格化，發(fā)展問題在一線，解決問題在一線，服務(wù)市民在一線，發(fā)揮了良好“頭雁效應(yīng)”。朱長喜就網(wǎng)格構(gòu)建、數(shù)據(jù)采集、綜合分析等一一詢問負(fù)責(zé)人，他指出要進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，讓網(wǎng)格化平臺充分發(fā)揮管理城市、服務(wù)市民作用。
▲朱長喜詳細(xì)聽取了長沙市數(shù)字化平臺建設(shè)運(yùn)行及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)，現(xiàn)場觀摩了案卷派遣平臺和12319接處警中心。
市區(qū)街三級“數(shù)字化城管”平臺如何互聯(lián)互通、分解合作也是調(diào)研組重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。在長沙市城市管理監(jiān)督指揮中心，朱長喜詳細(xì)聽取了長沙市數(shù)字化平臺建設(shè)運(yùn)行及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)，現(xiàn)場觀摩了案卷派遣平臺和12319接處警中心。
▲朱長喜一行調(diào)研雨花區(qū)數(shù)字化平臺
走進(jìn)雨花區(qū)城管局，朱長喜檢查了隊(duì)伍著裝和執(zhí)法裝備情況，并詳細(xì)了解市、區(qū)、街三級平臺對接、網(wǎng)格人員配備、問題處置標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)案辦理流程等具體情況，他充分肯定了長沙在體制機(jī)制保障、案卷處置標(biāo)準(zhǔn)、考核考評辦法等方面的做法。
▲都正街整條街巷無一果皮紙屑，無一流動攤販。
天心區(qū)芙蓉南路的紅旗公園正一片綠意，樹木生機(jī)勃發(fā)，花兒競相開放。走在園中，朱長喜對拆違后治理的措施表示肯定，強(qiáng)調(diào)拆違后應(yīng)適當(dāng)“留白”，打造市民休憩空間，讓城市綠起來、靚起來。走進(jìn)縣正街、都正街，豐厚的歷史氛圍，精細(xì)的管理水平，引起了大家的注意，整條街巷無一果皮紙屑，無一流動攤販。朱長喜囑咐相關(guān)負(fù)責(zé)人，一定要加強(qiáng)提質(zhì)改造后的常態(tài)長效管理，把精細(xì)化的管理維護(hù)做深、做實(shí)、做出成效。
▲執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法
天心區(qū)坡子街作為流動人口最密集區(qū)域，城市管理的執(zhí)法情況怎么樣？在一個(gè)零售店外，兩名城管執(zhí)法隊(duì)員正在開展勸導(dǎo)教育工作，然后利用執(zhí)法終端對違規(guī)店外經(jīng)營行為進(jìn)行了查證、拍照。朱長喜指出，要深入推行“721”工作法，實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法、溫情執(zhí)法，不斷提升執(zhí)法隊(duì)伍形象。
在此期間，調(diào)研組還在省住建廳召開了座談會，專題聽取了長沙、株洲、湘潭、邵陽、郴州五市城市管理和執(zhí)法情況匯報(bào)。朱長喜強(qiáng)調(diào)，要深學(xué)篤用貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理的重要講話精神，不斷提升科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，推動城市管理工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、再上新臺階。
來源：鄭州市城市管理局，長沙城管